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125个提升网页可用性的优化小技巧(四)


  编者按:这个系列的教程有125个实用的网页优化技巧,每一个技巧都有案例阐述,保证简单易懂。今天@企业官网设计精选 翻译了第四部分 —— 在网页设计中兼顾所有用户和场景的3个技巧。一起来收!

  往期回顾:

  《有图有案例!125个提升网页可用性的优化小技巧(一)》

  《有图有对比!125个提升网页可用性的优化小技巧(二)》

  《有图有案例!125个提升网页可用性的优化小技巧(三)》

  尽可能兼顾不同用户的知识和技能水平

  用户可能是新手、专家或介于两者之间,要根据用户情况设计界面。

  

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  △ 使用适当的新人引导(四种主要的新人引导策略)

  这四种用法刚好可以用一个2*2的矩阵来表示。根据下方图示选择最适合你界面的方式:

  

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  △ 为新手用户添加提示而不干扰专家用户

  

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  △ 使用卡片分类构建信息架构

  若你想了解用户如何确定或概念化菜单分类,使用开放式卡片分类;

  若你想了解用户如何将现有元素归类到预制分类,使用封闭式卡片分类;

  尽可能适应用户的操作流程

  用户会有不同的需求,根据不同操作流程调整界面设计。

  

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  △ 让用户控制数据的呈现方式

  

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  △ 让用户控制数据的排序方式

  其他排序标准包括:

  按字母顺序

  按可用性

  按分类

  按日期

  按距离

  按热门程度

  按价格

  按相关性

  按大小

  

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  △ 让用户控制数据显示的数量

  

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  △ 构建用户画像以区分具体操作流程

  

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  △ 让用户通过新标签页打开页面

  很多用户习惯先打开页面,后续再去浏览。

  尽可能提高网页的可及性

  让残疾人群也可以访问使用你的界面。这不仅是好的做法,还可以避免法律后果(看你做的是什么产品)

  

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  △ 在HTML5中使用语义标签

  

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  △ 使用多种提示来沟通反馈信息

  大约8%的男性是色盲(Chan, Goh, & Tan, 2014)。不要单独通过颜色来传达信息,提供多种提示。

  尽可能兼容各种输入和极端个例

  应该允许用户输入各种信息而无后顾之忧。

  

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  △ 解决自动生成信息带来的不好结果

  (译者注:上图客户旅游目的地是奥斯威辛,通过模板消息“<目的地名称>玩得开心”,会生成“奥斯威辛玩得开心”的提示,但奥斯威辛集中营是个负面的联想,“奥斯威辛集中营玩得开心”,会让用户不爽。保险起见,改成提示“旅途愉快”)

  

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  △ 使用支持多种输入格式的表单元素

  

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  △ 显示能解决搜索者需求的结果

  

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  △ 使用能处理错别字、同义词或变体词的搜索

  尽可能兼容所有媒介

  界面需要在各种环境都能运作(如不同设备、浏览器等)

  

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  △ 根据用户浏览器定制不同的操作指引

  

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  △ 在小型设备上使用单窗口深入的方式

  未完待续…

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